eSaver startar inte

Jag fick en eSaver i julklapp igår.
När jag startade den första gången så bad den mig att uppdatera "firmware", det fanns endast alternativen "update" eller "Cancel" tar man cancel så kommer man inte vidare i programmet så det var ju inte mycket till val.
Under tiden som firmwaren uppdaterades så lyste den röda lampan, (precis som den skall enligt deras hemsida). Men efter att uppdateringen var klar så går det inte att starta den igen.
Det finns en grön och en röd lampa på den, ingen av dessa lyser längre.
Jag har provat starta om den, dra ut sladden m.m men ingenting hjälper.

Hur skall jag göra?
Snälla hjälp mig.


Gäller eSaver iConnect Startkit.